Logo Boekuwzending.com Logo Boekuwzending.com

Verpakkingsadviezen


Pakketten

Het verpakken van een pakket

Wanneer is een pakket juist verpakt? Wij helpen je graag verder door het geven van adviezen, zorg er altijd voor:

  1. Dat de doos bestaat uit minimaal tweelaags karton.
  2. Dat de producten in de doos van elkaar gescheiden zijn. 
  3. Dat de doos goed gevuld is, er mogen geen lege ruimtes zijn.
  4. Dat alle zijdes van de doos zijn voorzien van stootmateriaal, zoals styroporplaten.
  5. Dat het pakket niet de maximale grootte overschrijdt.
  6. Dat het pakket niet het maximale gewicht overschrijdt.
  7. Dat pakketten niet gebundeld zijn. 

Verzekering pakketten

Voor onze DPD klanten geldt dat de inhoud van het pakket standaard verzekerd is tot een maximaal bedrag van €520,- (inkoopwaarde) mits het pakket goed verpakt is. Alle onderstaande artikelen zijn uitgesloten van verzekering, tenzij er vooraf verzenden de verpakkingen zijn goedgekeurd door onze afdeling claims.
  • Alle breukgevoelige artikelen
  • Aan bederf onderhevige goederen 
  • Temperatuurgevoelige goederen
  • Waardepapier (zoals munten, cheques enz.)
  • Vloeibare stoffen
  • Kunst en verzamelwaarde
  • Gevaarlijke goederen (zoals vuurwerk en chemische stoffen enz.)
  • Wapens behorend tot alle categorieën van de Wet Wapens en Munitie 
  • Vervalsingen 
  • Pakketten waar beslag op is gelegd

Het indienen van schade 

Een schade dient binnen 5 werkdagen na levering gemeld te worden en een vermissing binnen 15 werkdagen aan onze afdeling claims.

Voor het verwerken van een schade hebben de volgende documenten nodig:

  • Een pakketnummer
  • Een kopie van de factuur aan ontvanger van betreffend schade pakket
  • Een vijftal foto's: 
    1. De gehele omvang/buitenkant van het pakket waarbij het pakketlabel zichtbaar is.
    2. Een foto van bovenaf genomen van het geopend pakket waarbij de inhoud en binnen verpakking IN pakket duidelijk zichtbaar zijn.
    3. Alle typen binnen verpakkingen die u aantreft in de verpakking.
    4. De gehele omvang van het artikel.
    5. Detail foto/close up van de concrete schade aan het artikel.

Voor het verwerken van een vermissing hebben wij de volgende documenten nodig:

  • Een pakketnummer
  • Een kopie van de factuur aan ontvanger van betreffend schade pakket
  • Een verzendlijst 

Voor alle verdere vragen kunt u altijd bij Boekuwzending.com informeren.

Pallets

Het verpakken van een pallet

Wanneer is een pallet juist verpakt? Zorg er altijd voor:

  1. Dat het product op de pallet goed beschermd is bijvoorbeeld d.m.v. een kartonnen laag of sealen.
  2. Dat het product niet buiten de afmetingen van de pallet komt.
  3. Dat het product vaststaat op de pallet, bijvoorbeeld d.m.v. spanbandjes.

Fenex condities

Palletzendingen vallen onder de Fenex condities. Klik hier om de voorwaarden terug te lezen.

Let op bij uitkering van de schade wordt alleen het gewicht van het beschadigde deel van product uitgekeerd. De uitkering wordt dan berekend aan de hand van de volgende formules:

  • Voor AVC geldt € 3,40 x het beschadigde gewicht
  • Voor CMR geldt de dagkoers (rond de € 10,-) x het beschadigde gewicht

Boekuwzending.com adviseert om een overweging te maken voor een aanvullende verzekering.

Het indienen van schade

Een schade dient binnen 5 werkdagen na levering gemeld te worden aan onze afdeling claims.

Voor het verwerken van een schade hebben wij de volgende documenten nodig:

  • Het zending nummer
  • De handelsfactuur
  • De inkoopfactuur van het beschadigd product
  • Foto’s van het beschadigde product en informatie over de gebruikte verpakkingen
  • Gewicht beschadigd product
  • Een verklaring waarom volgens u de schade verwijtbaar is richting de vervoerder
  • De POD
  • Het schadebedrag

Voor alle verdere vragen kunt u altijd contact opnemen met de claimafdeling van Boekuwzending.com.